El desafío de construir una cultura del entendimiento
El especialista mexicano Guillermo Zepeda Lecuona brindó una conferencia sobre mediación y resolución de conflictos. Autoridades de la Universidad recibieron reconocimientos por su trayectoria académica e institucional en el área.
08-05-2026
La UNTREF recibió la visita del Dr. Guillermo Zepeda Lecuona, director del Instituto de Justicia Alternativa de Jalisco, México, que ofreció una conferencia académica centrada en los desafíos contemporáneos de la mediación y en el papel de los métodos adecuados para la resolución de conflictos como política pública. Durante el evento, el rector Martín Kaufmann y la coordinadora de la Licenciatura en Resolución de Conflictos y Mediación Alicia Millán fueron reconocidos por su trayectoria académica e institucional en la promoción de la cultura del diálogo.
La mediación como política pública
En su exposición, Zepeda Lecuona compartió la experiencia desarrollada en el estado mexicano de Jalisco donde la mediación forma parte de una política pública impulsada junto al Poder Judicial. Explicó que allá los métodos de resolución de conflictos permitieron ampliar el acceso a la justicia y reducir la judicialización de numerosos casos. “La paz no es la ausencia de conflicto, sino la capacidad de resolverlo a través del diálogo y el entendimiento”, sostuvo el especialista mexicano.
A lo largo de la conferencia, realizada en la Sede Rectorado Centro, el director del Instituto de Justicia Alternativa de Jalisco presentó datos sobre el crecimiento de las instancias de mediación en su Estado y describió algunas experiencias vinculadas con mediaciones familiares, resolución de conflictos patrimoniales y procesos realizados de manera virtual entre ciudadanos mexicanos radicados en Estados Unidos. “La mediación privada para nosotros es fundamental. En México por cada mediador hay siete jueces y en Jalisco por cada juez hay cinco mediadores certificados”, dijo.
También destacó el rol de la formación académica en este campo y valoró especialmente el trabajo desarrollado por la UNTREF. “Vemos con mucha admiración que exista una Licenciatura en Resolución de Conflictos”, expresó.
Del litigio al entendimiento
Uno de los ejes centrales de la conferencia estuvo puesto en la necesidad de transformar la mirada tradicional sobre los conflictos. En ese sentido, Zepeda Lecuona señaló que los procesos judiciales suelen concentrarse únicamente en los aspectos legales, mientras que la mediación permite abordar dimensiones humanas, emocionales y sociales que muchas veces permanecen invisibles. “El mediador resuelve abajo del iceberg, donde vive el 90% de las personas”, afirmó al explicar que gran parte de los conflictos exceden el plano estrictamente jurídico.
A través de ejemplos concretos, el especialista describió cómo los espacios de diálogo pueden facilitar acuerdos duraderos e, incluso, reconstruir vínculos deteriorados. Según explicó, en Jalisco una parte de las parejas que inician procesos de divorcio mediante mediación termina reconciliándose luego de atravesar instancias de conversación guiadas por especialistas.
El expositor también reflexionó sobre la necesidad de ampliar la formación en resolución de conflictos y cuestionó los enfoques exclusivamente adversariales en el ámbito jurídico. “Si la universidad solo te enseña a usar un martillo, todo parece un clavo”, señaló al referirse a la importancia de incorporar herramientas de mediación y negociación en la formación profesional.
Una trayectoria pionera en la UNTREF
Durante la apertura de la actividad, Alicia Millán repasó el recorrido de la UNTREF en el desarrollo de propuestas académicas vinculadas con la resolución de conflictos y destacó el papel de la universidad pública en la construcción de ciudadanía y en la promoción de una sociedad más justa.
En ese marco, recordó la creación de la Licenciatura en Resolución de Conflictos y Mediación en 2005 y la posterior incorporación de la modalidad a distancia, que permitió ampliar el alcance federal de la propuesta académica. “Las universidades públicas no son torres de marfil, son las que tienden puentes entre los saberes y la realidad”, expresó.
Millán subrayó, además, el trabajo realizado desde el Instituto del Conflicto, espacio desde el que la Universidad impulsa proyectos de investigación, formación y relación con distintos actores sociales e institucionales.
Por su parte, el rector Martín Kaufman destacó el crecimiento sostenido del campo de la mediación y señaló la importancia de formar profesionales capaces de intervenir en contextos sociales cada vez más complejos. “La conflictividad y los problemas son evidentes en el mundo en el que vivimos. Por eso, el rol de quienes se forman en resolución pacífica será cada vez más central”, afirmó.
Además, recordó los inicios de la carrera en la UNTREF y valoró la decisión institucional de impulsar una propuesta académica interdisciplinaria orientada al abordaje constructivo de los conflictos. “Hoy tenemos una carrera consolidada, con estudiantes presenciales y virtuales, adaptada a las necesidades actuales”, concluyó.
La jornada permitió compartir experiencias y perspectivas sobre mediación, justicia alternativa y construcción de consensos, en un encuentro que puso en el centro al diálogo como herramienta para abordar los conflictos contemporáneos.
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